打造專業(yè)化客戶經(jīng)理隊(duì)伍
提升規(guī)范化金融服務(wù)水平
--本溪銀行客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)培訓(xùn)紀(jì)實(shí)
7月6日-10日，本溪銀行戰(zhàn)略發(fā)展部牽頭，召集信貸客戶經(jīng)理、各崗位業(yè)務(wù)骨干等43人舉辦客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)培訓(xùn)班。
本次培訓(xùn)是本溪銀行績效優(yōu)化項(xiàng)目的重要一環(huán)，對(duì)進(jìn)一步完善戰(zhàn)略規(guī)劃、推動(dòng)績效改革有著至關(guān)重要的作用。7月6日上午，培訓(xùn)工作正式啟動(dòng)，開班儀式上，本溪銀行行長宋佳鐳鼓勵(lì)參訓(xùn)人員通過理論與實(shí)踐學(xué)習(xí)，增強(qiáng)工作本領(lǐng)，不斷推進(jìn)本溪銀行信貸業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。
培訓(xùn)期間，本溪銀行邀請(qǐng)融至道企業(yè)管理咨詢公司講師從信貸本源、風(fēng)險(xiǎn)審批技術(shù)下的客戶營銷與管理、客戶經(jīng)理職業(yè)素養(yǎng)與自我管理、貸后管理等方面，對(duì)如何規(guī)范做好銀行信貸業(yè)務(wù)進(jìn)行了系統(tǒng)的闡述，參訓(xùn)人員分成三組深入企業(yè)進(jìn)行模擬調(diào)研，學(xué)習(xí)掌握信貸客戶經(jīng)理在貸前調(diào)查、客戶營銷、貸后跟蹤等方面的方法與技巧。培訓(xùn)結(jié)束后，參訓(xùn)人員代表以“守初心、擔(dān)使命、促成長”為主題，開展了優(yōu)秀讀書會(huì)文章演講比賽。
（圖為參訓(xùn)人員到企業(yè)實(shí)地調(diào)研）
經(jīng)過為期一周的理論學(xué)習(xí)與工作實(shí)踐，全體參訓(xùn)人員對(duì)信貸業(yè)務(wù)有了更加全面的了解和認(rèn)識(shí)，學(xué)員們在學(xué)習(xí)過程中交流思想、分享經(jīng)驗(yàn)、克服困難、突破自我，增長了才干、收獲了成長，為本溪銀行打造專業(yè)化客戶經(jīng)理隊(duì)伍，提升規(guī)范化金融服務(wù)水平凝聚了磅礴力量。